Müşterilerinizin en çok merak ettiği kargo ve teslimat süreçlerini net bir şekilde açıklayan, tasarimcin.com marka kimliğine uygun Teslimat Bilgileri metnini aşağıda hazırladım.
Bu metni sitenizdeki ilgili sayfaya veya ürün sayfalarındaki "Teslimat" tabına ekleyebilirsiniz.
???? Teslimat Bilgileri
tasarimcin.com olarak, hayalinizdeki tasarımları en kısa sürede ve en güvenli şekilde kapınıza ulaştırmak için titizlikle çalışıyoruz. Üretimden paketlemeye kadar her aşamada kalite standartlarımızı koruyoruz.
1. Hazırlık ve Üretim Süreci
Sitemizdeki ürünlerin büyük bir kısmı "Kendin Tasarla" kapsamında kişiye özel olarak üretilmektedir.
Üretim Süresi: Siparişiniz onaylandıktan ve ödemeniz alındıktan sonra, ürününüz 1-3 iş günü içerisinde baskıya alınır ve hazırlanır.
Kalite Kontrol: Her ürün, kargoya verilmeden önce baskı kalitesi ve kumaş kontrolünden geçirilmektedir.
2. Kargo ve Teslimat Süreleri
Hazırlanan siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarımıza teslim edilir.
Türkiye İçi Teslimat: Kargo firmasına teslim edilen paketler, bulunduğunuz şehre bağlı olarak genellikle 2-5 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.
Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, sisteme kayıtlı e-posta adresinize veya telefonunuza bir takip numarası iletilir. Bu numara ile paketinizin nerede olduğunu anlık olarak izleyebilirsiniz.
3. Kargo Ücretleri
Ücretsiz Kargo: tasarimcin.com üzerinden yapacağınız 1500 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir!
Standart Kargo: 1500 TL altındaki siparişlerinizde, ödeme sayfasında belirtilen güncel kargo ücreti faturanıza yansıtılır.
4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Ürününüzü teslim alırken paketini mutlaka kontrol ediniz.
Eğer pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar görüyorsanız, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde iade ve değişim süreci işletilememektedir.
5. Adres Değişikliği
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, 0507 044 3444 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden veya satis@tasarimcin.com adresinden bize ulaşarak adres değişikliği talebinde bulunabilirsiniz.